Nuestro Entrenador en tiempo real proporciona al equipo de ventas percepciones valiosas durante las conversaciones, mejorando su capacidad para manejar las discusiones de manera efectiva.
Paso 1: Cómo acceder
Ahora puedes acceder al Entrenador en tiempo real durante tus reuniones en Google Meet, Zoom, Microsoft Teams y Webex. Hay dos opciones para acceder a las percepciones en tiempo real:
Opción 1: Notificación dentro de la reunión
Ve a Ajustes > Organización > Scribe.
Habilita “Mensaje de notificación en tiempo real” para permitir que el asistente automatizado envíe notificaciones en el chat durante las reuniones.
Para evitar que los mensajes aparezcan en el chat, deja esta opción deshabilitada.
Cuando esta configuración está habilitada, Spiky enviará un mensaje de notificación y un enlace en el chat de la reunión, visible para todos los participantes. Al hacer clic, se abrirá una ventana del navegador mostrando las percepciones.
Solo los usuarios de Spiky dentro de tu organizacion que esten asistiendo a la reunion pueden abrir este enlace. Los participantes externos no tendran acceso al analisis en tiempo real.
Ejemplos de notificaciones:
Google Meet
Zoom
Teams
Opción 2: Usando el panel de Spiky
También puedes acceder al Real-Time Coach para una reunión en curso a través del panel de la plataforma.
Paso 2: Ajustar la ventana
Una vez que accedas a la ventana del Real-Time Coach, las percepciones de comunicación aparecerán automáticamente cuando un participante comience a hablar.
El Real-Time Coach se abrirá en una ventana del navegador separada:
Si tienes un monitor adicional, recomendamos mostrar las percepciones allí para facilitar la multitarea.
Alternativamente, puedes ajustar el tamaño de la ventana para que se vea junto a tu reunión en una sola pantalla. Sugerimos configurar la ventana del navegador en aproximadamente 30% del ancho total de la pantalla para una visualización óptima.
Puedes ajustar libremente el tamaño y la ubicación de la ventana según tus preferencias. A continuación, se incluyen ejemplos de disposición para diferentes plataformas de videoconferencia.
Ejemplo de configuración en Google Meet
Ejemplo de configuración en Zoom
Ejemplo de configuración en Teams
Paso 3: Recorrido por las funciones
Consulta nuestro artículo y mira un video de 2 minutos sobre los detalles de las funciones en tiempo real.
