Puedes integrar tu stack tecnológico con Spiky para asegurar una visibilidad completa de tus negocios y reuniones. Adapta las herramientas de tu equipo a diario en segundos, sin necesidad de mantenimiento.
¡Spiky + Todo!
¡Las integraciones facilitan tu vida! Pero, ¿cómo? Explora los beneficios de conectar tus herramientas diarias y combinar su poder con Spiky:
Agiliza tus procesos: Olvídate del trabajo manual. Revisa tus llamadas en minutos e investiga momentos seleccionados automáticamente, todo de manera automática.
Automatiza tu proceso: Accede a flujos de negocio, automatiza la entrada de datos en el CRM y comprende los comportamientos ganadores a partir de tus datos.
Tipos de integraciones
En la Página de Integraciones hay dos opciones: la primera es Configuración de Integraciones Personales:
Spiky ofrece tres categorías principales que puedes integrar:
Calendario: Google Calendar y Outlook Calendar
CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Grabaciones en la nube: Webex, Microsoft Teams, Google Meet, Zoom
La segunda opción es Configuración Organizacional:
Spiky ofrece tres categorías que puedes integrar a nivel organizacional:
Integraciones de flujo de trabajo automatizado: Conecta herramientas como Zapier para automatizar flujos de trabajo y agilizar tareas entre Spiky y otras plataformas.
iPaaS (Integration Platform as a Service): Integra plataformas importantes como Salesforce, HubSpot, Five9 y Aircall para unificar datos, procesos y herramientas de interacción con clientes.
Webhooks (Notificaciones en Slack): Configura un webhook de Slack para recibir resúmenes de análisis de reuniones en tiempo real directamente en el canal de Slack que elijas.
CRM
Las empresas utilizan la tecnología y estrategia de CRM para gestionar y analizar las interacciones con clientes actuales y potenciales durante todo el ciclo de vida del cliente. Integrar tu CRM te permite sincronizar los resúmenes de reuniones con tus negocios y compañías en el CRM seleccionado.
La integración con CRM te ayuda a:
Rastrear el progreso de los negocios con el Spiky Score y recibir alertas sobre negocios en diferentes estados para mantenerte actualizado.
Optimizar tu flujo de trabajo, evitando la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones.
Mejorar la experiencia y comprensión del cliente utilizando notas basadas en IA para identificar y dar seguimiento a solicitudes pendientes durante las reuniones.
Grabaciones en la nube
Las herramientas de videoconferencia permiten a los usuarios realizar reuniones y conferencias en tiempo real con múltiples participantes en diferentes ubicaciones. Cada usuario cuenta con grabaciones en la nube, que almacenan las reuniones grabadas. Conectar tu herramienta de videoconferencia te permite seleccionar y analizar reuniones previamente grabadas en la nube.
Puedes conectar fácilmente tus herramientas diarias a Spiky. Consulta este artículo para obtener instrucciones más detalladas.