Spiky es una plataforma avanzada de inteligencia para reuniones, diseñada para empresas visionarias con equipos de ingresos remotos o híbridos. Aprovechando la inteligencia artificial, Spiky analiza diversas reuniones como llamadas de ventas y atención al cliente, sesiones de incorporación y de capacitación para ofrecer retroalimentación tanto en tiempo real como posterior a la reunión. Esto mejora la comunicación, rastrea tareas pendientes, optimiza el rendimiento en ventas y fomenta el crecimiento de los ingresos.

Al respaldar a los equipos de ventas, éxito del cliente, liderazgo y producto, Spiky ayuda a explorar las necesidades y reacciones de los clientes mientras impulsa la productividad.

Información avanzada sobre clientes y capacitación

Spiky proporciona métricas de comunicación como patrones vocales, uso del lenguaje e indicadores visuales para comprender mejor las necesidades y reacciones de los clientes. Ofrece capacitación específica para mejorar estas métricas, perfeccionando las habilidades comunicativas, ayudando a los equipos a fortalecer las relaciones con los clientes, obtener mejores resultados y fomentar una mayor lealtad.

Durante la marcha

Revisa notas concisas, momentos clave, tareas pendientes e ideas del equipo a partir de reuniones anteriores para obtener una visión completa. Analiza los objetivos alcanzados y los que no se lograron para comprender el progreso de las reuniones y el nivel de participación de los asistentes.

Mantiene la profesionalidad

Spiky ofrece pasos esenciales y estrategias a través de orientación en tiempo real y posterior a la reunión para navegar eficazmente por las reuniones, mejorar el rendimiento y asegurar un enfoque estandarizado.

Entrenamiento más rápido

Aprovecha información contextual e impulsa a tu equipo a alcanzar su máximo potencial con capacitación asincrónica. Guarda y comparte buenas prácticas para construir una base sólida de conocimientos que permita escalar comportamientos exitosos.

Entrenador en tiempo real
Orientación en vivo impulsada por inteligencia artificial durante las reuniones para mantener el enfoque, seguir tu playbook de ventas y responder de manera efectiva. Garantiza que cada conversación sea clara, alineada con los objetivos y de alto impacto.

Transcripción y resumen
Resume una llamada de 50 minutos en solo 5 párrafos, capturando todos los detalles importantes y haciendo seguimiento de las tareas asignadas.

Retroalimentación y coaching 360°
Comentarios automatizados y conscientes del contexto en cada etapa del embudo de ventas. Revisa el rendimiento personal, del equipo y por oportunidad. Obtén informes automáticos de reuniones y evalúa la eficacia comunicativa y el rendimiento en ventas.

Sincronización automática con CRM
Importa fácilmente los datos de flujo de oportunidades a Spiky y exporta los datos generados por Spiky a tus sistemas CRM.

Momentos
Concéntrate en los puntos clave de las reuniones para identificar secciones críticas y explorar los momentos emocionales más destacados.

A diferencia de otras soluciones que se centran en el análisis manual de texto, Spiky reúne todo lo que necesitas para comprender y comunicarte con tus clientes en una única plataforma que es fácil de usar.

Spiky atiende a más de 1500 organizaciones en todo el mundo y a una gran variedad de equipos, enfocándose en mejorar la comunicación durante las reuniones mediante la entrega de información clave, resúmenes y tareas especificas por realizar para una mayor eficiencia. Aquí tienes una lista de algunos tipos de equipos que han estado usando Spiky hasta ahora: