Spiky es una plataforma que te permite analizar tus llamadas de ventas, procesos de onboarding y sesiones de coaching para impulsar la excelencia comercial y el crecimiento de ingresos con modelos de inteligencia artificial avanzados.
¿Por qué importa el análisis de ventas con Spiky?
El análisis de ventas se crea principalmente utilizando estadísticas de ventas.
Recientemente, empresas como Spiky han comenzado a generar conocimientos mucho más profundos utilizando algoritmos avanzados. Gracias a estos algoritmos, los equipos de ventas han comenzado a aprovechar análisis avanzados del comportamiento o conversaciones, basados en tecnologías como la inteligencia artificial.
Cuando una empresa empieza a interactuar con un cliente ya sea en una llamada de ventas o de soporte, su recorrido comienza en ese momento.
Esas primeras experiencias que tengas con tu empresa son esenciales para las decisiones de los futuros clientes potenciales, y puedes hacerlo excelente con Spiky, comprendiendo las señales no verbales, los matices vocales y las pistas del lenguaje, incluso durante tus reuniones en línea.
¿Por qué deberías elegir Spiky?
Aquí tienes solo algunos de los beneficios que obtendrás con Spiky:
Análisis del embudo para el equipo de atención al cliente.
Aprovecha la información del cliente para priorizar sus necesidades y reacciones, y así aumentar el rendimiento en ventas.
Entrenamiento más rápido. Utiliza análisis y guía a tu equipo de ventas para alcanzar su máximo potencial mediante capacitación desfasada.
Entrenamiento inteligente para equipos. Experimenta un entrenamiento continuo entendiendo a los clientes y sus reacciones.
Crea continuidad entre tus equipos y las negociaciones. Los acuerdos complejos requieren una cobertura completa de las reuniones. Identifica quiénes fueron los ganadores y críticos en reuniones anteriores.
Forma equipos completamente alineados con el cliente. Revisa notas cortas, momentos importantes y perspectivas para comprender reuniones anteriores. Los equipos de ventas, éxito del cliente y soporte ahora pueden estar en sintonía durante todo el ciclo de vida del cliente.
¡Y mucho más!
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