Spiky; satış, müşteri destek, liderlik ve ürün geliştirme süreçlerinizi mükemmelleştirmenize yardımcı olur.
Hangi Durumlarda Spiky Yanınızda?
Sanal satışlarda müşteri duyarlılığını anlamak ve hangi adımların gerçekten sonuç verdiğini görmek zor olabilir.
CRM veri girişi manuel, hataya açık ve zaman alıcıdır; bu da veri kaybına neden olur.
Kaçırılan sinyaller ve zayıf takip süreçleri, anlaşmaların başarısız olmasına yol açabilir.
Satış kitapçıkları ve eğitimler, ekibe ölçekli şekilde kazandırılamaz veya kalıcı hale getirilemez.
Konuşmalar ve iş akışları genelinde ekip performansını ölçmek ve en iyi uygulamaları yaymak zordur.
Eksik bilgiyle alınan kararlar, uyumsuzluk ve verimsizlik yaratır.
Koçluk tutarsızdır veya hiç yapılmaz; liderler, kimin desteğe ihtiyacı olduğunu ve nedenini net göremez.
Eylem maddeleri ve takipler, birden fazla temas noktası arasında kaybolur.
Müşteri yolculuğu boyunca ekip uyumu bozulur, bu da hizmette boşluklar yaratır.
Kullanıcı içgörüleri ve özellik geri bildirimleri toplantılara dağılır; bu da önceliklendirmeyi zorlaştırır.
Ürün ve diğer ekipler arasındaki devir sürecindeki uyumsuzluk, iterasyonların yavaşlamasına ve önceliklerin belirsizleşmesine neden olur.
Tüm bu sorunlara ve daha fazlasına çözüm bulmak için Spiky’yi seçin.