Spiky, uzaktan veya hibrit çalışan gelir ekipleri olan ileri görüşlü şirketler için geliştirilmiş bir gelişmiş toplantı zekası platformudur. Yapay zekadan yararlanan Spiky; satış ve müşteri görüşmeleri, onboarding ve koçluk oturumları gibi çeşitli toplantıları analiz ederek hem gerçek zamanlı hem de toplantı sonrası geri bildirim sunar. Bu sayede iletişimi geliştirir, aksiyon maddelerini takip eder, satış performansını artırır ve gelir büyümesini destekler. Satış, müşteri başarısı, liderlik ve ürün ekiplerini destekleyerek müşteri ihtiyaçlarını ve tepkilerini anlamaya yardımcı olurken verimliliği artırır.
Spiky ile Neler Yapabilirim?
Gelişmiş Müşteri İçgörüleri & Koçluk
Spiky, iletişim metrikleri olarak ses, dil kullanımı ve görsel göstergelerle sunarak müşteri ihtiyaçlarını ve tepkilerini daha iyi anlamanızı sağlar. Bu metrikleri iyileştirmeye yönelik hedefli koçluk sunarak iletişim becerilerini geliştirir, ekiplerin müşteri ilişkilerini güçlendirmesine, daha iyi sonuçlar elde etmesine ve müşteri sadakatini artırmasına yardımcı olur.
Hedefe Odaklanın
Geçmiş toplantılardan kısa notları, kritik anları, aksiyon maddelerini ve ekip içgörülerini inceleyerek kapsamlı bir genel bakış elde edin. Ulaşılan ve kaçırılan noktaları analiz ederek toplantı ilerleyişini ve katılımcı etkileşimini kavrayın.
Profesyonelliğinizi Koruyun
Gerçek zamanlı ve toplantı sonrası koçluk ile toplantılarda nasıl ilerlenmesi gerektiğine dair temel adımları ve stratejileri takip edin.
Daha Hızlı Eğitim
Bağlama duyarlı içgörülerle ekibinizi maksimum potansiyele yönlendirin. Asenkron eğitimle zaman kazanın, en iyi uygulamaları kaydedin ve başarılı davranışları ölçeklendirmek için güçlü bir bilgi temeli oluşturun.
Spiky'nin Temel Özellikleri Neler?
Gerçek Zamanlı Koç
Toplantılar sırasında canlı, yapay zeka destekli yönlendirme ile odaklanın, satış el kitabınızı takip edin ve etkili bir şekilde yanıt verin. Her konuşmanın keskin, hedef odaklı ve etkili olmasını sağlar.
Transkript ve Özet
50 dakikalık bir görüşmeyi 5 paragrafa indirirken tüm detayları yakalayın ve size atanan aksiyon maddelerini takip edin.
360° Geri Bildirim & Koçluk
Pipeline'ın her aşamasında otomatik, bağlama duyarlı geri bildirim merkezi ile kişisel, ekip bazlı ve fırsat bazlı performansları gözden geçirin; otomatik toplantı raporları alın ve iletişim etkinliğini ve satış verimliliğini değerlendirin.
CRM Otomatik Senkronizasyon
Satış verilerini Spiky’ye aktarın ve Spiky verilerini kolayca CRM sisteminize yansıtın.
Anlar
Toplantılardaki kritik noktalara odaklanarak önemli bölümleri inceleyin ve öne çıkan anları keşfedin.
Spiky’yi Benzersiz Kılan Nedir?
Sadece toplantı analizine odaklanmak yerine, Spiky müşterilerinizi anlamak ve onlarla iletişim kurmak için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi tek, kullanımı kolay bir platformda bir araya getirir.
Transkript yerine video odaklı toplantı analizi
Kişiselleştirilmiş aksiyon maddeleri içeren toplantı özetleri
Toplantı sırasında daha iyi performans için gerçek zamanlı koçluk
Toplantılardan sonraki adımların oluşturulması
Zaman kazandıran CRM otomatik doldurma
Tüm toplantı boyunca etkileşim skoru
Toplantıya özel kişisel koçluk geri bildirimi
Farklı toplantı türleri için otomatik geri bildirim oluşturma
Spiky Kimler İçin?
Spiky, dünya çapında 1500'den fazla organizasyona ve birçok farklı ekibe hizmet vermektedir. Toplantılardaki iletişimi geliştirerek içgörüler, özetler ve aksiyon maddeleri sunarak operasyonel verimliliği artırmaya odaklanır. İşte Spiky’yi kullanan ekip türlerinden bazıları:
Satış Ekipleri
Müşteri Başarısı Ekipleri
Müşteri Destek Ekipleri
Ürün Ekipleri
Yöneticiler ve Liderler
İş Profesyonelleri
Yatırımcılar ve daha fazlası!
Spiky yolculuğunuza başlamak için bilmeniz gereken her şey ve daha fazlası burada! Doğru fırsatları keşfetmek için müşteri temsilcilerimizden biriyle toplantı planlayın.
Ya da ücretsiz bir şekilde Spiky'yi denemeye başlayın!