La sección Organización en Spiky brinda a los administradores control completo sobre la gestión del equipo, el acceso de los usuarios, la privacidad de los datos y los permisos de compartición. Ya sea que estés agregando nuevos compañeros de equipo, asignando roles o configurando reglas de consentimiento y compartición de informes, esta área te ayuda a centralizar las tareas administrativas y mantener el cumplimiento con las políticas internas y las regulaciones regionales.
A continuación, se detalla un resumen de las páginas clave bajo la pestaña Organización y lo que puedes gestionar en cada una.
Página de gestión de personas
Página de Personas:
Esta página te permite gestionar todos los usuarios en la cuenta de Spiky de tu organización, incluyendo roles, permisos y niveles de acceso.
Funciones clave:
Resumen de usuarios: Visualiza nombres, roles, equipos, estado de conexión al CRM/calendario e historial de inicio de sesión.
Roles:
Administrador / Usuario / Superadministrador: Controla lo que los usuarios pueden configurar y a qué pueden acceder.
Observador / Activo: Controla la visibilidad e interacción dentro de la plataforma.
Estado y Equipos: Asigna usuarios a equipos y actívalos o desactívalos según sea necesario.
Invitar y Filtrar: Agrega nuevos miembros al equipo, filtra por estado invitado o activo, o busca por nombre.
✅ Usa esta página para incorporar nuevos compañeros de equipo, gestionar el acceso y asegurarte de que todos estén conectados a los equipos e integraciones correctas (por ejemplo, CRM, calendario).
Ve a Ajustes > Organización > Personas y Equipos para acceder a la configuración general relacionada con tu organización. Estos ajustes afectan a todos en tu empresa.
Página de Equipos:
Qué puedes hacer en esta página:
Ver equipos existentes
Cada fila muestra la información de un equipo:Nombre (por ejemplo, Ventas, Equipo de Éxito del Cliente)
Gerentes: Usuarios responsables de gestionar el equipo. Pueden tener acceso para asignar roles, supervisar el rendimiento o configurar ajustes a nivel de equipo.
Miembros del equipo: Usuarios que pertenecen a ese equipo.
Buscar, ordenar y filtrar
Usa la barra de búsqueda para localizar rápidamente un equipo específico por nombre.
Utiliza las opciones de ordenamiento para organizar los equipos según diferentes criterios (por ejemplo, número de miembros, orden alfabético).
Cambia entre las vistas de Personas y Equipos usando el interruptor en la esquina superior derecha.
Crear nuevos equipos
Haz clic en el botón Crear para configurar un nuevo equipo.
Podrás asignar gerentes de equipo y agregar miembros para adaptar la estructura a las necesidades de tu organización.
Ver o editar detalles del equipo
Haz clic en el botón Detalles junto a cualquier equipo para ver información más detallada y, si es necesario, editar o actualizar la estructura del equipo.
2. Página de Configuración de Consentimiento y Compartición
Esta sección permite a los administradores de la organización controlar la privacidad, el consentimiento y las políticas de compartición de datos en Spiky.
Configuración de consentimiento:
Correo de consentimiento GDPR / KVKK: Envía automáticamente un correo de cumplimiento a los invitados de la reunión antes de la sesión. Ayuda a cumplir con las regulaciones de protección de datos en la UE y Turquía.
Mensaje de notificación de grabación (solo Zoom): Publica un mensaje en el chat de Zoom informando a los asistentes que Scribe está grabando la reunión.
Mensaje de notificación en tiempo real: Permite que Scribe comparta un enlace con información de la reunión en tiempo real en el chat. Si está desactivado, los insights solo están disponibles en el panel de control.
Configuración de compartición:
Compartición de reuniones: Permite a los usuarios compartir informes públicos o privados externamente mediante enlaces seguros. Ideal para enviar resúmenes de reuniones a clientes o partes interesadas.
Agregar enlace público del informe a correos electrónicos: Incluye automáticamente una versión pública del informe en los correos de seguimiento, asegurando que sea segura para visualizadores externos (sin datos sensibles).
🔐 Estos controles te ayudan a mantener el cumplimiento, gestionar la transparencia de los datos y ajustar cómo se comparten los hallazgos de las reuniones dentro y fuera de tu organización.
Compartición de reuniones y URL de informe público
La opción de compartición de reuniones permite a los usuarios generar enlaces públicos y protegidos. Si esta opción está desactivada, el miembro del equipo no puede compartir el informe de la reunión mediante URL.
Por defecto, los correos Informe Listo contienen una URL pública del informe de la reunión. Si esta opción está desactivada, los correos Informe Listo no incluyen la URL pública.
