Aprende cómo agregar o actualizar rastreadores de palabras clave en Spiky para capturar temas importantes de las reuniones, como tendencias, puntos de dolor y objeciones de los clientes.
Un rastreador de palabras clave te ayuda a seguir y analizar palabras o frases específicas mencionadas durante tus reuniones o interacciones. Esta función permite identificar temas clave, tendencias y puntos de dolor que surgen durante estas conversaciones. Es particularmente valiosa para obtener percepciones, mejorar estrategias de ventas y tomar decisiones basadas en datos.
Es posible agregar nuevas palabras clave a rastreadores existentes o crear nuevos rastreadores con las palabras clave deseadas desde cero.
Navega a Ajustes > Rastreadores.
Los rastreadores existentes se mostrarán en el lado derecho de la página. Puedes revisar y editar la lista de rastreadores existentes, incluidos los predeterminados y los que tú hayas creado.
También puedes agregar nuevas palabras clave para rastrear. Ten en cuenta que las palabras clave que agregues o elimines solo afectarán a tus reuniones futuras (las reuniones posteriores a la edición).
Crea un nombre de grupo de rastreadores para organizar las palabras clave que desees.
Escribe las palabras clave que necesites rastrear. Puedes agregar varias palabras clave al mismo tiempo.
